Impressum
Verantwortlich für den Inhalt der Website und das Impressum: Gemäß § 5 des Telemediengesetzes (TMG) sind wir verpflichtet, Ihnen folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
Firmenadresse:
EKOSPHERE DOO
Bulevar Teuta bb
85360 Ulcinj | Montenegro
Kontaktmöglichkeiten über das Impressum: Sie können uns jederzeit über WhatsApp unter +382-30-681-227 erreichen oder uns eine E-Mail an kontakt@ekosphere.me senden. Ihre Anfragen werden von unserem engagierten Team bearbeitet, das sich bemüht, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet werden können.
Redaktionelle Verantwortung für die Website und das Impressum: EKOSPHERE DOO ist für den redaktionellen Inhalt dieser Website verantwortlich. Wir stellen sicher, dass alle Informationen auf unserer Website aktuell und korrekt sind. Wenn Sie Fehler entdecken oder Verbesserungsvorschläge haben, können Sie sich gerne über die oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Sie können uns auch per Post unter der oben genannten Adresse erreichen.
EU-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Diese Plattform bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen außergerichtlich beizulegen. Wir möchten betonen, dass wir uns bemühen, etwaige Unstimmigkeiten direkt mit unseren Kunden zu klären, bevor ein Streitbeilegungsverfahren eingeleitet wird. Bitte beachten Sie, dass unsere E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme im Impressum angegeben ist.
Teilnahme an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren: Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher schlichtungsstelle teil, da wir der Meinung sind, dass die direkte Kommunikation mit unseren Kunden der effektivste Weg ist, um Probleme zu lösen. Wir stellen jedoch sicher, dass unsere Kunden Zugang zu den relevanten Informationen haben, falls sie die OS-Plattform nutzen möchten. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Die Teilnahme an solchen Verfahren ist freiwillig, und wir hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Unsere Unternehmensphilosophie: Als Unternehmen legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es nicht nur, Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, sondern einen echten Mehrwert zu schaffen, der das Leben unserer Kunden bereichert. Wir sind fest davon überzeugt, dass langfristiger Erfolg auf Vertrauen, Transparenz und offener Kommunikation basiert. Deshalb streben wir kontinuierlich nach einem exzellenten Kundenservice, der auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unser Team steht Ihnen jederzeit bei Fragen, Problemen oder Anregungen zur Verfügung. Kundenzufriedenheit ist für uns nicht nur ein Ziel, sondern ein kontinuierlicher Prozess, den wir jeden Tag optimieren.
Datenschutz: Der Schutz Ihrer Daten ist für uns von größter Bedeutung. In einer digitalisierten Welt, in der Daten das Rückgrat vieler Geschäftsprozesse bilden, setzen wir auf modernste Sicherheitstechnologien und strenge Datenschutzrichtlinien, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Informationen darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, finden Sie in unserer umfassenden Datenschutzerklärung. Unsere Maßnahmen entsprechen den neuesten gesetzlichen Bestimmungen und Best Practices, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Datenschutzstandards zu verbessern und potenzielle Risiken zu minimieren.
Urheberrecht: Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Videos, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet werden. Dies gilt sowohl für die kommerzielle als auch für die private Nutzung. Wir schätzen die kreative und intellektuelle Arbeit, die in die Erstellung dieser Inhalte geflossen ist. Durch den Schutz dieser Werke stellen wir sicher, dass unsere Inhalte exklusiv bleiben und nicht unrechtmäßig verbreitet oder verändert werden. Wenn Sie an der Nutzung unserer Inhalte interessiert sind, besprechen wir gerne Ihre Anfrage.
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